POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Sua Cirurgia respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo regular, de forma simples, transparente e objetiva, como seus dados pessoais serão coletados, utilizados e protegidos.

Nós seguimos alguns princípios fundamentais:

• Não pedimos informações pessoais a não ser que realmente precisemos.
  
  
• Não compartilhamos seus dados pessoais com ninguém, exceto para cumprir com a lei, prestar serviços a você e proteger nossos direitos.
  
  
• Fazemos todo o possível para manter seus dados seguros.
  
  

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários do nosso website e dispõe sobre:

• Como e quais dados pessoais tratamos;
  
  
• Finalidades do tratamento e bases legais;
  
  
• Dados de crianças e adolescentes;
  
  
• Com quem compartilhamos os dados pessoais;
  
  
• Como mantemos seus dados seguros;
  
  
• Por quanto tempo os dados serão armazenados;
  
  
• Transferência internacional de dados;
  
  
• Política de cookies;
  
  
• Direitos do usuário como titular de dados pessoais e a forma de exercê-los.
  
  

Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Miguel Alves
E-mail: privacidade@suacirurgia.com

1. Como e quais dados pessoais tratamos

A Sua Cirurgia coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

1. a) Informações fornecidas voluntariamente:
   Quando você interage conosco por meio do site ou das redes sociais, podemos coletar nome completo, e-mail, telefone, cidade e mensagem.
2. b) Informações coletadas automaticamente:
   Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa nosso site, quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros ou outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
   Essas informações podem incluir: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, produtos ou categorias visualizadas e contagem de visualizações.

Ao fornecer voluntariamente seus dados pessoais, você concorda com esta Política de Privacidade.

2. Finalidades do tratamento e bases legais

2.1. Quando você entra em contato conosco

Utilizamos as informações para responder à sua solicitação, fornecer informações sobre nossos serviços e, eventualmente, contatá-lo sobre novidades e campanhas publicitárias da Sua Cirurgia.

Podemos enviar e-mails, mensagens ou entrar em contato por telefone após o seu primeiro contato, a fim de acompanhar o interesse e garantir um bom atendimento.

Essas ações são baseadas em nosso legítimo interesse, na execução de contrato ou mediante seu consentimento.

3. Dados de crianças e adolescentes

A Sua Cirurgia não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Se você for menor de idade, só poderá usar o site ou serviços na presença e com a aprovação de um dos pais ou responsável legal.

Os responsáveis podem entrar em contato pelo e-mail falecom@suacirurgia.com para solicitar a exclusão de quaisquer dados fornecidos por seus filhos.

4. Com quem compartilhamos seus dados pessoais

A Sua Cirurgia não compartilha dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento.
Quando há necessidade de compartilhamento (como no uso de cookies de terceiros), o consentimento será solicitado e todas as informações necessárias serão apresentadas.

Reservamo-nos o direito de usar ou divulgar dados pessoais sem aviso prévio, quando necessário para:

• Cumprir a legislação;
  
  
• Colaborar com investigações de autoridades;
  
  
• Proteger a integridade e segurança de nossos sites e usuários.
  
  

5. Como mantemos seus dados pessoais seguros

Mantemos medidas técnicas e administrativas para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida de dados pessoais.

Os dados são armazenados seguindo rígidos padrões de segurança.
Apesar dos esforços, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura e pode estar sujeita a falhas técnicas ou ataques.

Na hipótese de incidentes, a Sua Cirurgia se compromete a agir prontamente, com transparência e foco na mitigação de danos.

Recomendamos que você mantenha seus dispositivos e senhas protegidos, não as compartilhe e utilize apenas redes seguras.

6. Por quanto tempo os dados serão armazenados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Em casos de litígio, poderão ser mantidos até o encerramento do processo judicial.

Nos casos em que o tratamento se baseia no consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento.

7. Transferência internacional de dados

Em situações que exijam transferência de dados para outros países (por exemplo, serviços de hospedagem ou provedores internacionais), a Sua Cirurgia adotará medidas para garantir proteção adequada, conforme os padrões internacionais e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao navegar em nosso site ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento e a eventual transferência internacional dos seus dados.

8. Política de cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para que o site funcione corretamente e para melhorar sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, usados para registrar preferências e ações realizadas no site.

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site.
  
  
• Cookies opcionais: usados para análises e personalizações; dependem do seu consentimento.
  
  

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Abaixo, estão os links para as seções de ajuda dos navegadores mais comuns:

• Microsoft Edge: Excluir e gerenciar cookies
  
  
• Safari: Gerenciar cookies
  
  
• Chrome: Limpar e gerenciar cookies
  
  
• Firefox: Ativar e desativar cookies
  
  

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação vigente, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso às informações;
  
  
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
  
  
• Eliminação ou anonimização de dados;
  
  
• Limitação de uso;
  
  
• Portabilidade;
  
  
• Revogação do consentimento;
  
  
• Oposição ao tratamento.
  
  

Os pedidos devem ser enviados por e-mail para privacidade@suacirurgia.com.

As solicitações são gratuitas e passam por um processo de verificação de identidade.
Caso haja impossibilidade legal ou técnica de atendimento, informaremos as razões de forma transparente.

10. Alterações nesta Política

A Sua Cirurgia poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As atualizações serão publicadas nesta página com a data da última modificação.

Data da última atualização: Novembro de 2023

Sua Cirurgia Saúde e Tecnologia Ltda.
CNPJ: 26.990.641/0001-24
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E-mail: privacidade@suacirurgia.com
Telefone: 0800-8780-240